هفته دولت، هر سال فرصتی است برای ارزیابی عملکرد دستگاههای اجرایی و یادآوری خدمات دولت به مردم. این موضوع در استان همدان اهمیت ویژهای دارد، چرا که مدیریت استاندار فعلی، حمید ملانوری شمسی، با رویکرد شفافیت و اثرگذاری، چشمانداز تازهای در توسعه استان ایجاد کرده است. در این چارچوب، گرامیداشت هفته دولت نه تنها باید نماد افتتاح پروژهها و برنامهها باشد، بلکه فرصتی است برای تقویت اعتماد عمومی، پاسخگویی واقعی به نیازهای مردم و نمایش عملکرد دولت در زندگی روزمره شهروندان.
برای اینکه هفته دولت به رویدادی اثرگذار تبدیل شود، لازم است ارائه گزارشهای عملکرد پروژههای عمرانی، فرهنگی و اجتماعی دقیق و مستند باشد. آمارها، میزان پیشرفت پروژهها و سطح بهرهبرداری واقعی باید در دسترس رسانهها و مردم قرار گیرد تا امکان ارزیابی عملکرد فراهم شود. معرفی پروژههایی که مستقیماً زندگی روزمره شهروندان را بهبود میبخشد، مانند توسعه زیرساختها، خدمات حملونقل، فضاهای آموزشی و بهسازی معابر، باید اولویت اصلی باشد.
تعامل مستقیم مسئولان با مردم و رسانهها از طریق بازدید میدانی از پروژهها و حضور در محلات، نه تنها به اطلاعرسانی کمک میکند، بلکه فرصتی برای شنیدن انتقادات و پیشنهادهای مردم ایجاد میکند. این رویکرد، فاصله میان مردم و مسئولان را کاهش داده و حس پاسخگویی را تقویت میکند. هماهنگی میان دستگاهها نیز ضروری است تا از دوبارهکاری و تضاد در اطلاعرسانی جلوگیری شود و تصویر روشن و قابل اعتمادی از عملکرد دولت ارائه شود.
رسانههای سنتی و شبکههای اجتماعی ابزار قدرتمندی برای نمایش شفافیت، تشویق مشارکت عمومی و انعکاس واقعیتها هستند. انتشار محتوا باید جذاب، واقعی و متناسب با مخاطب باشد تا اعتماد و همراهی مردم جلب شود.
همزمان، باید از ارائه آمارهای اغراقآمیز یا بزرگنمایی عملکرد خودداری شود، زیرا این کار اعتماد عمومی را کاهش میدهد و اثرگذاری اقدامات دولت را مخدوش میکند. تمرکز صرف بر افتتاحها و مراسم نیز کافی نیست؛ کیفیت خدمات و اثربخشی پروژهها باید محور توجه باشد. نادیده گرفتن مشکلات و انتقادات نیز موجب کاهش اعتماد عمومی میشود، بنابراین شفافسازی درباره نقاط ضعف و ارائه برنامههای اصلاحی اهمیت زیادی دارد. مشارکت مردم و رسانهها در اطلاعرسانی و ارزیابی عملکرد، اعتبار اقدامات هفته دولت را تضمین میکند.
اگر این الزامات رعایت شوند، هفته دولت در همدان میتواند بیش از یک رویداد نمادین باشد؛ فرصتی برای نمایش واقعی عملکرد دولت، جلب اعتماد عمومی و ایجاد انگیزه برای مشارکت فعال شهروندان در توسعه استان. این رویداد میتواند نقطه شروعی برای بازخوانی اقدامات گذشته و برنامهریزی پروژههای آینده نیز باشد.
گرامیداشت هفته دولت در همدان، با رویکردی واقعی، شفاف و پاسخگو، نه تنها عملکرد دولت را به نمایش میگذارد، بلکه فرصتی فراهم میآورد تا شهروندان نقش خود را در توسعه استان ایفا کنند و اعتماد اجتماعی بیش از پیش تقویت شود.